Доставка и оплата

Оформление заказа

  • Заказ можно оформить через интернет, предварительно зарегистрироваться на сайте, указав при этом контактные данные и данные доставки товара. (Персональные данные защищены Законом Украины «Про захист персональних даних»). После оформления заказа информация о принятии заказа появится на странице «Мои заказы». После получения заказа по указанному Вами при регистрации номеру телефона, менеджер интернет-магазина свяжется для подтверждения заказа. Если этого не произошло, проверьте статус Вашего заказа на странице «Мои заказы», а также, пожалуйста, перезвоните к нам в офис по одному из телефонных номеров со страницы «Контакты».
  • Максимальный срок обработки и сбора заказа составляет 5 дней.
  • Сделать заказ можно по телефону указав все данные с номером или артикулом товара, выбранным цветом, размером. Примечание: для постоянных клиентов на сайте магазина есть «Регистрация».
  • В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, история своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Оплата

  • Товар поставляется на условиях оплаты наложенным платежом (оплата проводится после получения товара) или перечислением денежных средств на карточный счет (карта Приватбанка). Почтовые услуги по переводу платежа (процент перевозчика за доставку денег от покупателя продавцу) клиент оплачивает дополнительно.

Доставка

  • Доставка заказов осуществляется по территории Украины.
  • Отправка заказов производится в срок до 7 дней от даты подтверждения заказа, при наличии товара на складе. Дальнейшие сроки доставки зависят от выбранного перевозчика.
  • Доставка осуществляется через перевозчика «Новая почта».
  • Посылка доставляется на указанный Вами склад «Нова пошта» в Вашем городе. Для получения посылки необходимо предъявить паспорт и номер декларации. Номер декларации будет отправлен Вам в sms-сообщении после отправки Ващего заказа.
  • Сроки доставки 1-3 дня от даты отправки заказа.
  • Оплатить заказ можно при получении посылки (наложенным платежом)
  • Обратите внимание! Открыть посылку Вы можете только предварительно оплатив её. Адреса и телефоны офисов «Нова пошта» смотрите на официальном сайте «Новой почты». Забирайте заказы вовремя! Срок хранения посылки на складе «Нова пошта» составляет 5 дней, по истечению этого срока накладывается пеня за каждый день нахождения посылки на складе «Новая пошта».

Возврат товара

Если, открыв оплаченную посылку, Вы обнаружили, что заказанный товар Вам не подходит, Вы можете вернуть товар на протяжении 14 дней от даты покупки. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его ношения и только при наличии на нём всех бирок, и ярлыков в неиспользованном виде, а так же при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. В случае возврата, клиент оплачивает доставку товаров в офис магазина. Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа, так же, магазин оплачивает обратную пересылку товара.

Под ошибкой магазина подразумевается:

  • выслана не та модель;
  • выслан не тот размер, что указан в заказе;
  • цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо черного, платье оказалось красным). При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета (ярко красный – коралловый), в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному;
  • прислана явно бракованная модель. Товар необходимо выслать по адресу: г. Сумы, Новая почта №11, Дом Моделей «Петро Сорока».
  • Денежные средства будут возвращены в срок до 7 дней от даты получения возврата в почтовом отделении. Возврат осуществляется переводом средств на карту »Приватбанка», исходя из стоимости товара на момент его покупки. Напомним, что возвращается только стоимость товара. Стоимость пересылки возврата отплачивает клиент.

Защита персональных данных

Администрация магазина информирует всех зарегистрированных клиентов о том, что Ваши личные данные хранятся в базе интернет-магазина. Личные данные клиентов сохраняются исключительно для внутреннего пользования, и обрабатываются с целью реализации заказов, проведения промоационных и рекламных акций, с соблюдением требований касающихся защиты данных, определенных в положениях о защите личных данных. Каждый клиент имеет право доступа к своим личным данным, право на внесение изменений в них и может затребовать прекращение обработки его личных данных.